◇군민 신문고
▲이전에 버스 실시간 위치 정보 제공과 관련하여 민원을 제기 한 적이 있는데, 그 당시 답변을 통해 단말기에 유심카드가 없는 버스 4대, 노선 경유지와 단말기 서버 간의 내용 불일치, 단말기 미부착 차량 존재, 그리고 운수종사자의 작동 방법 미숙 등 여러 원인들이 있다고 했다.하지만 시간이 지난 현재까지도 311번 버스를 제외한 대부분의 버스에서 실시간 위치 정보가 제공되지 않고 있으며, 특히 창평으로 들어가는 버스는 여전히 위치 정보가 표시되지 않는 상황이다. 문제 해결을 위한 노력이 진행 중이라는 안내를 받았지만, 그 이후로도 큰 변화가 느껴지지 않고 있다. 실시간 위치 정보 제공이 정상적으로 이루어질 수 있도록 보다 신속하게 개선 작업이 진행될 수 있기를 부탁한다. 실시간 위치 정보는 이용자들에게 큰 편의를 제공하는 중요한 요소인 만큼, 이 문제가 해결될 수 있도록 지속적인 점검과 노력이 필요하다고 생각한다. -주민 김모씨

▲가마골 생태공원 제1등산로는 용소와 용연1 폭포, 용연2 폭포,가마터 등을 관람할 수 있는 대표적인 등산코스 이다.그런데 용연2폭포 근처는 안내표시는 설치되어 있는데 조망하거나, 접근 할 수 있는 시설이 되어 있지 않다. 제1등산로의 활용가치를 높이기 위해 용연2 폭포에 접근하거나 조망 할 수 있는 안전통로나 데크의 설치를 요청한다. -주민 임모씨

▲메타길 내 주차장 곳곳에는 크고 작은 웅덩이가 생기고 포트홀이 많아져 타이어 마모 및 파손의 경우가 발생한다. 또한 주차선이라고 표시해 둔 줄은 다 흘어지고 없어져서 제자리에 주차를 하지 못하는 경우가 많다. 뿐만 아니라 일방통행 표시를 쉽게 발견하지 못해 역주행 하는 차량들도 많다.이 모든 상황들로 인해 차량들이 뒤엉켜 통행에 불편이 생기고 사람들의 불만이 나날이 늘어나고 있다. 보다 구체적이고 체계적인 준비로 원활한 관광지가 될 수 있도록 최대한 신속한 처리 부탁드립니다.  -관광객 신모씨

☞군 답변: 해당 주차장은 메타프로방스 사업자 소유 시설로 비포장으로 운영하여 먼지 날림과 바닥 패임, 노면 불량이 발생하여 이용자들의 불편이 발생하고 있다. 먼지날림을 줄이기 위한 살수작업 등 보수를 실시 하고는 있으나 한계가 있어 전반적인 주차장 보수에 대해 사업시행자에게 조속한 주차장 정비를 요청하였으며 이를 관리하도록 하고, 메타프로방스를 방문하는 관광객들의 편의를 제공하기 위해 노력하겠다.